Lieferungen & Rücksendungen

LIEFERUNGEN:

Ibero Import liefert europaweit und Sie können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen. Der Lieferpreis Ihrer Bestellung wird während des Bestellvorgangs berechnet.

Ihre Bestellung wird an die Lieferadresse geliefert, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

LIEFERZEITEN:

Frankreich: 3 - 5 Werktage

Europa: 5 - 10 Werktage

KEHRT ZURÜCK:

Ibero Import ist bestrebt, Qualitätsprodukte zu liefern.Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, verpflichten wir uns, sie umzutauschen oder zu erstatten. Unsere Police dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihren Kreditkartenaussteller, da es zu Verzögerungen kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist oft eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter iberoimports@gmail.com.

Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an iberoimports@gmail.com und senden Sie uns Ihren Artikel an:

F. Pelat - RUE DES ONDES 12000 RODEZ

Versenden
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es senden an:

F. Pelat - RUE DES ONDES 12000 RODEZ

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, der es Ihnen ermöglicht, die Sendung zu verfolgen, oder eine Lieferversicherung abschließen.